Encontrar atendimento com qualidade, perto de casa e com o plano de saúde funcionando sem dor de cabeça é o que todo beneficiário deseja. Se você utiliza o Bradesco Saúde e quer saber como usar a AUSTA Clínicas como referência de atendimento (quando disponível para o seu contrato), este guia reúne tudo o que você precisa: como verificar a elegibilidade, passo a passo para agendar consultas e exames, dicas para evitar imprevistos, documentos que não podem faltar e orientações de contato.
Atenção: a rede credenciada pode variar conforme produto, região e segmentação do plano. Por isso, antes de se deslocar, valide a informação no aplicativo/site da operadora ou com a própria unidade. Neste conteúdo, mostramos o caminho para fazer essa verificação com rapidez.
O que é rede credenciada e quando a AUSTA Clínicas aparece para o seu plano
A rede credenciada é o conjunto de hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais de saúde que têm acordo de atendimento com a operadora. Na prática, isso facilita a sua jornada: você passa no credenciado e utiliza o plano conforme as regras do seu contrato (eventuais coparticipações, autorizações e carências continuam valendo).
A AUSTA Clínicas é reconhecida pela oferta de especialidades, exames e estrutura ambulatorial. Em muitos cenários, ela aparece como opção de atendimento para beneficiários Bradesco Saúde em determinadas cidades. Contudo, a disponibilidade não é universal: depende do tipo de plano (individual/familiar, empresarial, PME etc.), da abrangência (regional ou nacional) e de acordos vigentes.
Como checar em minutos:
Abra o aplicativo Bradesco Saúde (ou o portal da operadora).
Acesse Rede Credenciada e filtre por especialidade, procedimento ou nome da unidade.
Ajuste cidade/região e plano (se o app solicitar seleção).
Verifique endereços, telefones e orientações de agendamento atualizadas.
Dica: se você possui um plano empresarial/PME, peça ao RH o nome exato do produto (ex.: Top Nacional, Preferencial Plus, etc.) para filtrar corretamente.
Passo a passo para marcar consulta ou exame
1) Valide a elegibilidade do seu plano
Antes de ligar ou ir até a unidade, confirme se a AUSTA Clínicas consta na rede do seu produto e se o procedimento desejado é coberto. No app/portal, procure também por exceções (ex.: determinados exames sofisticados podem exigir autorização prévia).
2) Tenha o pedido médico (quando aplicável)
Para alguns exames, o pedido médico é necessário. Confira se o documento está legível, com CRM, CID quando indicado e carimbo/assinatura. Essa organização evita retrabalho e reduz chances de reagendamento.
3) Confirme a necessidade de autorização
Procedimentos de maior complexidade, internações e alguns exames de diagnóstico costumam precisar de guia/autorização da operadora. Verifique no app, no site ou com a central de atendimento do Bradesco Saúde. Em caso de dúvida, fale com a AUSTA Clínicas para entender o fluxo específico do exame/consulta.
4) Contate a AUSTA Clínicas
Com a elegibilidade confirmada, agende por telefone, WhatsApp (se disponível) ou presencialmente. Tenha em mãos: carteirinha do plano, CPF, pedido médico (quando houver) e disponibilidades de data/horário.
5) No dia do atendimento
Leve documento com foto, carteirinha do Bradesco Saúde, pedido médico (se aplicável) e autorizações que tenham sido emitidas. Chegue com antecedência para preencher cadastro e validar dados.
Onde obter mais referências sobre a AUSTA Clínicas
Para conhecer melhor a estrutura, contatos e orientações gerais sobre a unidade, vale consultar fontes de referência. Um guia útil é este material com informações e contatos da AUSTA Clínicas:
Observação importante: o link acima serve como referência editorial complementar. Para fins de uso do seu plano, a confirmação oficial de credenciamento e cobertura sempre deve ser feita nos canais do Bradesco Saúde ou diretamente na unidade antes do agendamento.
O que geralmente está coberto (e o que costuma exigir atenção)
A cobertura concreta depende do plano contratado, mas, em linhas gerais, beneficiários utilizam na rede credenciada:
Consultas em especialidades médicas disponíveis;
Exames laboratoriais e de imagem conforme indicação médica;
Procedimentos ambulatoriais dentro do escopo da clínica;
Terapias e atendimentos específicos, quando previstos em contrato.
Fique atento a:
Carências: novos beneficiários podem ter prazos de espera para certos procedimentos.
Autorização prévia: alguns exames/procedimentos pedem guia; não deixe para a última hora.
Coparticipação (quando houver): verifique percentuais e tetos, pois impactam seu custo final.
Cobertura regional/nacional: planos regionais podem ter rede mais limitada fora da área de abrangência.
Documentos e boas práticas para evitar imprevistos
Documento oficial com foto e carteirinha do Bradesco Saúde.
Pedido médico atualizado e legível (quando necessário).
Exames anteriores, se forem relevantes ao atendimento (facilitam avaliação).
Autorização impressa ou digital quando exigida.
Comprovante de agendamento (protocolo, SMS, e-mail).
Chegada antecipada (15–20 minutos) para cadastro e conferências.
Checklist rápido (salve no celular):
[ ] Carteirinha do plano
[ ] Documento com foto
[ ] Pedido médico (se houver)
[ ] Autorização (se aplicável)
[ ] Meios de contato da unidade
[ ] Resultados anteriores (se úteis para comparação)
Como escolher a especialidade e entender prazos
Se você está começando a jornada de cuidado, inicie por uma consulta clínica (ex.: clínico geral, medicina de família) para organizar seus exames e, se necessário, obter encaminhamento. Isso reduz idas e vindas e ajuda a priorizar o que é realmente necessário.
Para prazos, considere:
Agendas de especialidades disputadas tendem a exigir planejamento com antecedência.
Em períodos de alta demanda, vale perguntar por listas de espera ou encaixes.
Se o procedimento for urgente, busque a central de orientação da operadora para caminhos mais rápidos.
Dicas para quem tem plano empresarial, PME ou MEI
Confirme o produto exato do seu contrato (o nome comercial faz diferença na rede).
Verifique se sua empresa possui regras internas para autorizações e reembolsos (quando houver).
Em caso de remarcações frequentes, peça apoio ao RH ou à corretora que administra o benefício para otimizar o fluxo de agendamentos.
Mantenha seus dados cadastrais atualizados: número do cartão, vigência e contatos.
Integração com o app Bradesco Saúde: funcionalidades que economizam tempo
Carteirinha digital: evita esquecimento e facilita a identificação.
Busca por rede credenciada: filtro por especialidade, procedimento ou nome da unidade.
Status de autorizações: acompanhe o andamento sem precisar ligar.
Histórico de atendimentos: ajuda a organizar seu cuidado e futuras consultas.
Canais de suporte: contatos e orientações para dúvidas urgentes.
Se você não tem o app, vale a pena instalar. Além de agilizar o atendimento, ele reduz o risco de deslocamentos desnecessários.
Perguntas frequentes (FAQ)
A AUSTA Clínicas atende todos os planos Bradesco Saúde?
Não. A presença na rede depende do produto e da região. Sempre valide no app/portal do Bradesco Saúde ou diretamente com a clínica antes de agendar.
Preciso de autorização para exames?
Alguns exames e procedimentos requerem autorização da operadora. Verifique no app/portal ou com a central antes de marcar. A própria unidade pode orientar sobre o fluxo.
Posso ser atendido sem carteirinha física?
A carteirinha digital no app normalmente é aceita, desde que acompanhada de documento com foto. Em caso de dúvida, confirme com a unidade.
Como remarcar um exame/consulta?
Entre em contato com a própria AUSTA Clínicas pelos canais informados no agendamento. Em procedimentos que exigem autorização, confirme se ela ainda é válida após a remarcação.
E se a AUSTA Clínicas não aparecer na minha rede?
Procure unidades alternativas pela busca de rede credenciada do app/portal, filtrando por especialidade e proximidade. Em alguns planos, há clínicas parceiras próximas com serviços equivalentes.
Boas práticas de privacidade e segurança
Não compartilhe dados pessoais em canais não oficiais.
Guarde resultados e laudos em locais seguros; se for compartilhar com profissionais de saúde, prefira arquivos protegidos.
Mantenha o app e o sistema operacional do seu celular atualizados para reduzir riscos.
Quando considerar reembolso ou outras alternativas
Se o seu plano tiver cobertura com reembolso, pode ser possível utilizar profissionais/serviços fora da rede e solicitar ressarcimento, conforme regras contratuais. Avalie:
Valor de reembolso versus custo do particular.
Prazos de envio e pagamento.
Documentos exigidos (nota fiscal, relatório do médico etc.).
Se o seu plano não oferece reembolso, concentre-se em agendar pelos credenciados com melhor conveniência e disponibilidade na sua região.
Como comparar planos Bradesco Saúde e decidir com segurança
Se você está avaliando mudança de plano ou contratação para sua família/empresa, compare por critérios objetivos:
Abrangência geográfica: regional x nacional.
Rede prioritária: clínicas e hospitais que você realmente usa.
Modelo de custo: com ou sem coparticipação; entenda o impacto no uso frequente.
Padrões de acomodação em internações, quando aplicável.
Portabilidade ou migração: veja prazos, carências e regras da ANS.
Atendimento digital: facilidade para autorizações, 2ª via e histórico no app.
Para empresas, avalie ainda:
Perfil demográfico dos colaboradores (faixa etária, dependentes).
Sinistralidade histórica e políticas de uso consciente.
Rede de interesse próxima às unidades da empresa.
SLA de suporte da corretora/consultor.
Contatos úteis e próximos passos
App/Portal Bradesco Saúde → Rede Credenciada, autorizações e carteirinha digital.
AUSTA Clínicas → Agendamento, horários, preparo para exames e eventuais orientações específicas.
Corretora/consultor do seu plano → Suporte sobre produto, elegibilidade e dúvidas contratuais.
Se você precisa comparar planos Bradesco Saúde (empresariais, PME, MEI ou familiar), organize sua decisão por abrangência, rede prioritária e custo total (mensalidade + coparticipação). Uma análise com foco na sua cidade e frequência de uso costuma trazer a melhor relação custo-benefício.
Conclusão: como ter uma experiência fluida com Bradesco Saúde na AUSTA Clínicas
Usar a AUSTA Clínicas com o seu Bradesco Saúde pode ser simples quando você segue três passos essenciais:
Validar a elegibilidade no app/portal, garantindo que a unidade esteja credenciada para o seu produto e região.
Organizar documentos e checar autorizações com antecedência.
Agendar e confirmar diretamente com a unidade, tirando dúvidas sobre preparo e horários.
Para conhecer melhor a estrutura, contatos e orientações gerais sobre a unidade, acesse o guia complementar: AUSTA Clínicas – informações e contatos: https://perellicorretora.com.br/austaclinicas/
Com esse roteiro, você protege seu tempo, evita deslocamentos desnecessários e aumenta as chances de um atendimento tranquilo. Se precisar de apoio para entender seu produto, comparar alternativas ou ajustar sua rede de preferência, procure sua corretora ou a central do Bradesco Saúde e informe seu número de carteirinha para um atendimento mais rápido.